Все решения
E-commerce
AI-чатбот для поддержки клиентов в e-commerce
Чат-бот с LLM для консультаций, подбора товаров и обработки возвратов в интернет-магазинах.
Ключевые результаты
01
Ответы 24/7
02
Снижение нагрузки на поддержку на 60%
03
Персональные рекомендации
Возможности и фишки
15 функций и интеграций для вашего проекта
- 1Ответы на вопросы о товарах и доставке
- 2Подбор по параметрам и бюджету
- 3Интеграция с каталогом и корзиной
- 4Обработка возвратов и претензий
- 5Передача сложных кейсов оператору
- 6Аналитика диалогов и частых вопросов
- 7Мультиязычность
- 8Голосовой ввод
- 9Интеграция с CRM
- 10A/B тесты сценариев
- 11Обучение на истории диалогов
- 12Эскалация по эмоциям клиента
- 13Связка с программой лояльности
- 14Отчёты по конверсии из чата
- 15Кастомизация тона и стиля